LÓGICA CONTROLA GARANTIA LIMITADA

Os produtos de hardware da marca Logic Controls comprados nos EUA ou Canadá podem vir com um DOA de 60 dias, uma garantia de 1-3 anos ou outra garantia de hardware limitada. Os Controles Lógicos podem oferecer diferentes métodos de entrega para o serviço de garantia, incluindo, mas não se limitando a peças e despachos de produtos. Renovações e extensões da garantia limitada de hardware também podem estar disponíveis após a compra de seus produtos. Para determinar a garantia que veio com seus produtos de hardware, ou a renovação ou extensão da garantia que você comprou, você pode precisar falar com seu revendedor local, revendedor ou vendedor.

DOA

Produtos Nesta categoria estão aqueles cuja falha se origina em um período inferior a 60 dias a partir do momento da compra do distribuidor de acordo com a nota fiscal emitida para eles. Deve-se notar que a falha deve e não pode ser causada por uso indevido ou abuso do produto. Neste caso, os Controles Lógicos substituirão toda a unidade gratuitamente e serão enviados para o ponto de entrada original (Distribuidor). A unidade defeituosa deve ser devolvida aos Controles Lógicos. Também oferecemos a alternativa de embarque direto para o destino final da unidade, caso o programa de cobertura adicional da garantia tenha sido adquirido. Este programa deve ser adquirido no momento da compra da unidade e será confirmado através da apresentação adequada da nota fiscal (LOGIC CONTROLS – DISTRIBUIDORA).

Peças faltantes

Esta categoria é para aqueles produtos que o cliente não recebe uma peça essencial para o funcionamento da unidade, como chaves de gavetas de caixa, cabos de alimentação para monitores e/ou impressoras, cabo USB para impressoras, monitores, gavetas de caixa, cabos de áudio para monitores, adaptadores para alimentação elétrica tudo em uma unidade e computadores. elaems que estão faltando deve ser relatado em 5 dias a partir do momento da compra. É importante ressaltar que a regra do adaptador de energia é válida para aqueles países sem restrições ao envio deste componente, caso contrário, isenta-se de casos em que o cliente tenha expressado o desejo de receber tal parte. Nesta circunstância, o componente ausente é enviado para o porto original de embarque do produto.

Os produtos cobertos nesta categoria são aqueles que têm sido de uso e instalação
apropriado e ainda ter parado de trabalhar após 60 dias de compra do distribuidor. Neste
falhas de categoria podem ter surgido simplesmente por causa do uso ou mau funcionamento não intencional. Para corrigir
esta questão o produto deve ser reparado pelo Suporte de Controles Lógicos.

Se o produto estiver em algum dos 50 estados americanos (entre em contato com 516-248-0400 ou e-mail
support@logiccontrols.com), Se o produto estiver fora desses 50 estados o produto deve ser
reparado por um provedor de serviços autorizado de Controles Lógicos. O transporte dependerá dos termos
da compra de sua unidade.

PARA CLIENTES COMERCIAIS (INCLUINDO PEQUENAS, MÉDIAS E GRANDES EMPRESAS E
CLIENTES DO GOVERNO E DO SETOR PÚBLICO) E REVENDEDORES. Este parágrafo se aplica se
você compra produtos da Logic Controls para revenda ou para fins comerciais ou profissionais.
LÓGICA CONTROLA A RESPONSABILIDADE POR DEFEITOS EM MATERIAIS OU FABRICAÇÃO É
LIMITADO A REPARAR OU SUBSTITUIR O PRODUTO CONFORME ESTABELECIDO NESTA GARANTIA
declaração. EXCETO PELA GARANTIA LIMITADA EXPRESSAMENTE INDICADA ACIMA PARA A LÓGICA
PRODUTOS DA MARCA CONTROLS, CONTROLES LÓGICOS NÃO FORNECEM GARANTIAS OU
CONDIÇÕES, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A QUALQUER GARANTIA OU
CONDIÇÃO (1) DE COMERCIALIZAÇÃO, QUALIDADE COMERCIALIZÁVEL, APTIDÃO PARA UM
PROPÓSITO ESPECÍFICO, DESEMPENHO, ADEQUAÇÃO OU NÃO INFRINGEMENT; (2)RELAÇÃO
PARA QUALQUER PRODUTO OU SOFTWARE DE TERCEIROS; OU (3) EM RELAÇÃO AOS RESULTADOS A SEREM
OBTIDO A PARTIR DO PRODUTO OU SOFTWARE. CONTROLES LÓGICOS EXPRESSAMENTE DESDESFIRMA
TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES NÃO INDICADAS NESTA GARANTIA LIMITADA. ESTE LIMITADO
A GARANTIA DE HARDWARE PODE SER ANULADA POR CONTROLES LÓGICOS, NA SOLA DOS CONTROLES LÓGICOS
DISCRIÇÃO, SE PRODUTOS DE TERCEIROS QUE NÃO FORAM FORNECIDOS POR CONTROLES LÓGICOS
ESTÃO INSTALADOS NO SEU SISTEMA DE CONTROLE LÓGICO.

SB1015

• 2 anos a partir da data de compra

SB1015

• $175,00 mais peças, transporte e manuseio

Os Controles Lógicos não podem garantir a autenticidade dos produtos, garantias limitadas, serviço
ou suporte, ou a exatidão das listagens de produtos que você compra de terceiros. em
alguns casos, como com baterias e adaptadores de energia, o uso de um produto de terceiros
pode representar um risco aumentado de confiabilidade ou questões de segurança, incluindo aumento do risco de incêndio ou
explosão. Esta garantia de hardware limitada não cobre problemas causados pela instalação ou uso
em um sistema de controles lógicos de qualquer produto de terceiros que não foi fornecido pelos Controles Lógicos.
Para clientes comerciais, esta garantia limitada de hardware pode ser anulada pela Logic Controls,
a critério exclusivo da Logic Controls, se você instalar ou usar em um sistema de controles lógicos qualquer terceiro
produto que não foi fornecido pelos Controles Lógicos.

Antes de entrar em contato com os Controles Lógicos, por favor, tente um ou mais dos seguintes:

1. Certifique-se de que você instalou quaisquer atualizações ou resolveu quaisquer problemas identificados pelo
   monitoramento, diagnóstico e ferramentas de suporte proativos de terceiros, como a Equipe
   Visualizador/ Splashtop que estão instalados em seu produto. Essas ferramentas também podem estar disponíveis
   para download no site de terceiros.
2. Acesse https://support.logiccontrols.com/ para obter conselhos e direções de solução de problemas
   executando diagnósticos de hardware; e
3. Consulte o Manual do Seu Proprietário.

Se você precisar de assistência adicional, então, antes que a garantia expire, por favor, use um dos
seguindo as opções de suporte para entrar em contato com os Controles Lógicos ou nossos representantes autorizados:

1. Online: Online, chat e outras formas de suporte remoto podem estar disponíveis. Contato
   informações estão disponíveis em https://support.logiccontrols.com/
2. Solicitações de suporte telefônico: As informações de contato estão incluídas na tabela abaixo. Longas
   taxas de operadora de telefonia à distância podem ser aplicadas.

Por favor, tenha seu número de série pronto quando estiver entrando em contato com controles lógicos.

Para aqueles produtos que estão fora dos Estados Unidos, os reparos serão realizados com
peças originais por centros de serviço autorizados ou substituições da unidade.
Garantias para produtos que foram comprados por distribuidores e vendidos no
O mercado LATAM/EMEA está sujeito aos mesmos termos de garantia, se for a substituição aplicável ou
o reparo é feito em um dos centros de serviço autorizados. Envio de uma nova unidade ou reparo
partes é possível com base na política.
O crédito pode ser fornecido para aqueles clientes fora dos estados quando as partes das unidades são
não mais disponível ou após a decisão dos Controles Lógicos.

A submissão rma deve ser feita assim que a falha ocorrer. Em casos de fábrica padrão
substituição, qualquer caso arquivado após um período não mais do que 60 dias a partir da data de
a compra será considerada como um caso de garantia.

Os períodos de garantia começam 60 dias após a data em que a unidade é vendida ao cliente pela Logic
Controles ou suas afiliadas. Se o problema persistir, deve ser relatado dentro deste período de tempo
para ser aceito, caso contrário, será considerado um novo caso. Para casos de pedidos de reposição
partes, eles devem ser submetidos dentro de um período não superior a 60 dias após a submissão do
problemas de outra forma não podem ser atendidos (conforme aplicado aos centros de atendimento autorizados).
A Logic Controls reserva-se o direito de solicitar faturas para garantia de garantia, fotos de
produtos ou peças danificadas solicitadas.
O número RMA atribuído em casos de garantia não certifica que uma substituição ou crédito é
aprovados, estes estão sujeitos a revisão com base no tempo de compra e taxa de falha. Unidades enviadas
sem o número rma não será aceito na chegada.
HTTPS://SUPPORT.LOGICCONTROLS.COM/SUPPORT/HOME WEB
CHAT https://support.logiccontrols.com/support/home (Vamos Falar!)
Telefone (800) 576-9647 X2

Como os Controles Lógicos respondem à exigência em nossa nova sociedade? Os Controles Lógicos continuarão a fornecer um atendimento ao cliente de qualidade. Parceiros novos e existentes podem aproveitar nossa garantia com base em nossa política de clientes ou contrato atual fornecido por nossa equipe.

A escassez global está nos impedindo de continuar fornecendo serviços adicionais. Nosso foco principal é continuar a prestar um excelente serviço aos nossos clientes. Enquanto continuaremos a apoiar e fornecer serviços para quaisquer produtos sob garantia, teremos que interromper serviços adicionais para itens que estão fora da garantia, como fornecer peças de reposição. Observe que quaisquer produtos não incluídos na garantia acima não estão incluídos em nosso plano de garantia. Obrigado por seu apoio contínuo, e se você tiver alguma dúvida, por favor, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.